Оферта 2

Публичная оферта (предложение) на заключение Договора оказания возмездных консультационных интерьерных услуг

1. Общие положения
1.1. Настоящий публичный договор (далее – Договор) представляет собой официальное предложение самозанятого гражданина (плательщика налога на профессиональный доход) Астапчик Елены Сергеевны (ИНН 772918253531), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», по оказанию возмездных консультационных интерьерных услуг правоспособным и дееспособным физическим лицам на перечисленных ниже условиях.
*Примечание: До момента получения услуг (товаров) через сайт Исполнителя, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты, и если вы не согласны с каким -либо её пунктом, то предлагаем вам отказаться от использования предлагаемых услуг (товаров) на сайте https://xinteriors.ru/consult, либо заключить персональный Договор на индивидуальных условиях.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуг Исполнителей в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуг Исполнителей является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте, расположенной по адресу: https://xinteriors.ru/of-2.
1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Клиентом.
1.4. После внесения оплаты Клиент считается принявшим все условия оферты и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента осуществления заказа и оплаты услуги, что приравнивается к заключению Договора оказания услуг.
1.5. Если от Клиента в течение 24-х часов после оказания услуг не поступает письменных возражений в виде электронного сообщения в мессенджере, установленном для переписки, либо при помощи письма по указанной электронной почте, то работы считаются выполненными в полном объеме.
1.6. Для целей настоящей публичной оферты применяются следующие основные определения и термины:
«Сайт» — сайт, размещенный в сети интернет по адресу https://xinteriors.ru/consult.
«Оферта» — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому правоспособному и дееспособному физическому лицу (гражданину), заключить с ним Договор оказания услуг на существующих условиях, содержащихся в оферте, включая все ее приложения.
«Клиент» — физическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте.
«Исполнитель» — самозанятый, который с помощью публичной оферты сообщает о своих услугах и готов сотрудничать с Клиентами на указанных условиях.
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Клиентом условий данной оферты.
«Консультационные интерьерные услуги» — индивидуальные консультации онлайн, дизайн-экспертизы онлайн, дизайн-экспертизы с выездом на объект, и другие консультации в области дизайна интерьера, информация о которых представлена на сайте https://xinteriors.ru/consult.
«Стороны» — физические лица, Исполнитель и Клиент, от имени которых акцептована оферта.

2. Предмет Договора
2.1. Предметом настоящей оферты является предложение на предоставление Клиенту различного вида интерьерных консультационных услуг – индивидуальные консультации онлайн, дизайн-экспертизы онлайн, дизайн-экспертизы с выездом на объект, и другие консультации, в соответствии с условиями настоящей публичной оферты и текущими условиями оплаты.
2.2. Перечень оказываемых интерьерных консультационных услуг указан в Приложении №1 к данной оферте.
2.3. Публичная оферта и приложения к нему являются официальными документами и публикуются на Интернет-ресурсе по адресу https://xinteriors.ru/of-2.

3. Порядок оплаты и оказания услуг
3.1. Стоимость интерьерных услуг указывается в разделах сайта, посвященных каждой отдельной услуге и Приложении №1 к оферте. Любые изменения стоимости услуг заблаговременно публикуются на сайте.
3.2. Оплата всех услуг по настоящей оферте осуществляется в виде 100% предоплаты и в порядке, установленном в условиях данной оферты.
3.3. Датой оплаты признается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.4. Оплата услуг осуществляется безналичным перечислением денежных средств в национальной валюте РФ – «рубли» по курсу ЦБ РФ на дату оплаты на специальный расчетный счет самозанятого Исполнителя в АО «ТБанк».
3.5. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
3.6. Порядок оплаты и условия проведения консультации:
— Клиент оплачивает стоимость интерьерных консультационных услуг в размере, указанном в Приложении №1 и соответствующих разделах сайта (раздел оферты 2, п. 2.2) после согласования с Исполнителем времени и места проведения консультации (очной/с выездом на объект) но не позднее чем за 24 часа до момента ее проведения, в порядке, установленном пунктом 3.4.
— В случае не поступления оплаты в срок не позднее 24 часов до момента проведения консультации, Оферта считается не акцептованной, консультационные услуги не оказываются.
— Консультации (индивидуальные, экспертизы), проводимые в режиме онлайн, с помощью интернет-технологий (Skype, WhatsApp, другие мессенджеры и программы) оплачиваются до начала консультации не позднее чем за 24 часа до момента проведения в полном объеме. На онлайн консультации распространяются все условия, прописанные в пункте 3.4. настоящего Договора.
— Длительность консультации (индивидуальные, экспертизы) – от 60 (шестидесяти) минут до 120 (ста двадцати) минут.
— Консультация начинается ровно в назначенные дату и время. В случае опоздания Клиента, время консультации не продлевается.
— В случае, если консультация отменяется по инициативе Клиента, то она может быть перенесена на другую дату по согласованию с Исполнителем, либо осуществляется возврат денег Клиенту.
— Если отмена консультации происходит не позднее, чем за 24 часа до момента проведения консультации, сумма возвращается в полном объеме (по безналичному расчету, на указанные Клиентом реквизиты). В случае, если отмена или перенос консультации происходит менее, чем за 24 часа до момента проведения, из оплаченной суммы удерживается 25%.
— В случае, если консультация отменяется по инициативе Исполнителя, то она может быть перенесена на другую дату по согласованию с Клиентом, либо осуществляется возврат денежных средств Клиенту в полном объеме (по безналичному расчету на указанные Клиентом реквизиты) в течении 3-х рабочих дней с даты отмены консультации.
— При своевременном согласованном переносе консультации на другую дату, денежные средства, полученные от Клиента, засчитываются в счет оплаты за будущую консультацию.
— Если Клиент не подключается к онлайн-каналу для проведения консультации, Исполнитель звонит Клиенту. Если Клиент не отвечает 15 минут, Исполнитель засчитывает услугу консультации оказанной.
— В случае, если Клиент своевременно не предупредил Исполнителя и не явился на консультацию, то денежные средства, полученные в качестве 100 % предоплаты, Клиенту не возвращаются.
— При оказании услуги дизайн-экспертизы с выездом на объект Исполнитель самостоятельно обеспечивает трансфер до места проведения консультации в пределах 10км от МКАД, при большем удалении объекта, Стороны решают вопрос в обоюдно приемлемом варианте.
3.7. Клиент имеет право самостоятельно оформить заказ на любой вид доступной для него консультационной услуги (раздел п. 2.1.) на условиях настоящей публичной оферты.
3.8. При оформлении заказа Клиент обязан предоставить персональную информацию и контактные данные, необходимые для исполнения Исполнителем своих обязательств.

4. Права и обязанности сторон
4.1. Права и обязанности Исполнителя:
4.1.1. Исполнитель имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг без возвращения денежных средств в случае неуважительного общения Клиента с Исполнителем, при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении Клиента, а также при несвоевременной оплате консультаций, экспертиз, появления на консультации в состоянии алкогольного или наркотического опьянения и других причин, которые Исполнитель посчитает достаточными для прекращения работы.
4.1.2. Исполнитель с разрешения Клиента имеет право записывать проводимые консультации в целях документирования для более эффективного дальнейшего консультирования Клиента, а также для разбора возможных договор
конфликтных ситуаций. Клиент также вправе вести аудио и видео записи консультаций.
4.1.3. Использовать материалы интерьерных консультаций в методических целях, в качестве примеров работы, фрагментарно, без указания подробных и/или личных данных Клиента.
4.1.4. Содержание и подходы в интерьерном консультировании определяются Исполнителем, исходя из индивидуальной ситуации Клиента и представлений Исполнителя о конструктивных формах работы, а также личного и профессионального опыта.
4.1.5. Исполнитель имеет право привлекать к своей работе коллег, которые могут способствовать повышению эффективности оказания помощи Клиенту (помощь в проведении консультаций).
4.1.6. Исполнитель имеет право самостоятельно прибыть на объект с удалением 10км от МКАД, при оказании услуги дизайн-экспертизы с выездом, либо Стороны решают вопрос в обоюдно приемлемом варианте индивидуально.
4.2. Права и обязанности Клиента
4.2.1. Клиент обязуется оплатить стоимость выбранного им вида услуг в полном объеме в сроки и порядке, установленном в настоящей оферте.
4.2.2. Клиент обязуется предоставлять достоверные сведения, необходимые для оказания интерьерных консультационных услуг и достижения качественного результата.
4.2.3. Клиент обязуется использовать полученные информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения, только в личных интересах, не выполнять их копирование, распространение (в том числе в социальных сетях и иных Интернет-ресурсах). Выполнение указанных действий является прямым нарушением настоящего Договора и оставляет право Исполнителя на предъявление претензий Клиенту за нарушение авторских и других прав Исполнителя в судебном порядке.
4.2.4. Клиент имеет право получать от Исполнителя услуги в объеме, количествах и качестве, соответствующих условиям настоящей оферты и соответствующим квалификации Исполнителя.
4.2.5. Данная оферта не может быть отозвана Клиентом.
4.2.6. В случае порчи имущества Клиентом – случайной или намеренной, ущерб возмещается Клиентом в полном объеме.
4.2.7. Во время индивидуальной консультации в режиме «онлайн» ответственность за качество связи в месте нахождения Клиента несет сам Клиент.
4.3. Обе стороны обязуются обеспечить условия для работы и исполнения обязательств по настоящей оферте.
4.4. Условия работы Исполнителя предполагают со стороны Клиента:
— подробное, детальное описание ситуации, обстоятельств, своего состояния, ощущений, переживаний, ожиданий и задач интерьера;
— ясные, прямые и искренние ответы на задаваемые Исполнителем вопросы;
— наличие качественной интернет-связи, в том числе: звука и видео, а также отсутствие посторонних звуков во время консультаций в режиме «онлайн».
4.5. Любая информация, сообщенная Клиентом Исполнителю конфиденциальна и не выносится за пределы общения между Клиентом и Исполнителем, кроме случаев, в которых совершены или могут быть совершены действия, подпадающие под действие Уголовного кодекса РФ.

5. Особенности оказания услуг Исполнителем
5.1. Клиент и Исполнитель поддерживают чисто профессиональные, не личные отношения.

6. Ответственность сторон
6.1. 3а неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Исполнитель не несет ответственность за то, каким образом Клиент будет распоряжаться полученной информацией, за те решения, которые принимает клиент, не отвечает за чувства и эмоции, которые испытывает Клиент, не отвечает за его физическое состояние.
6.3. Клиент несёт ответственность за все действия, совершённые во время получения Услуг и за достоверность информации, предоставляемой Исполнителю.
6.4. Клиент несет самостоятельную ответственность за выполнение (или невыполнение) рекомендаций Исполнителя, применение (или неприменение) в жизни знаний, умений, ресурсов и навыков, полученных в процессе работы с Исполнителем, за достижение (или не достижение) поставленных целей.
6.5. Исполнитель не дает гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия Клиента. Исполнитель не несет ответственности за результаты действий или бездействия Клиента.
6.6. Клиент несет ответственность за соблюдение им требований действующего законодательства РФ, в том числе законодательства об авторских правах, об интеллектуальной собственности.

7. Споры, разногласия сторон и прочие условия
7.1. Стороны должны предпринять все меры к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть по условиям настоящей оферты или в связи с ней, путём переговоров.
7.2. Любые споры и разногласия Сторон по настоящей оферте или в связи с ней, которые не были урегулированы путём переговоров Сторон, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. Все приложения к оферте, опубликованные на сайте https://xinteriors.ru, являются ее неотъемлемыми частями.

8. Конфиденциальность и обработка персональных данных
8.1. Факт акцептования данной оферты не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.
8.2. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящей оферте, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством РФ, или было получено согласие на разглашение такой информации.
8.3. Персональные данные Клиента обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» No 152-ФЗ.
8.4. При регистрации на сайте Клиент предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
8.5. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Клиент соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Клиентом в рамках настоящей публичной оферты.
8.6. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
8.7. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Клиент настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
8.8. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
8.9. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.
8.10. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Клиентом. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к консультациям, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

9. Реквизиты Исполнителя
Астапчик Елена Сергеевна
ИНН 772918253531
Юр.адрес: 119602, Россия, г Москва, Ул. Никулинская, д. 6, Корп. 1, Кв. 90
Расчетный счет 42301810200004123861
Банк АО "ТБанк"
БИК банка 044525974
К/с банка 30101810145250000974
Электронная почта: aeska@bk.ru